诺基亚承诺：手机1小时修好

随着手机的日益普及，手机售后服务已成为消费者普遍关注的问题。诺基亚公司近日推出手机1小时维修服务新标准。从前台服务员接收用户手机，在“维修管理软件”里录入客户数据开始，在1小时之内，用户的保修手机主机将得到完好维修。遍布全国29个城市的47家诺基亚客户服务网点将率先为诺基亚客户提供此项服务。

不急需1小时维修服务的手机用户在与服务网点签订“诺基亚移动电话借用协议”后，可在手机维修期间暂借一部诺基亚5110手机使用。

此外，诺基亚客户服务网点还推出了一系列相关配套增值服务项目：如备用配件借用、电池免费充电、电话簿备份或转存：用户换机时如要转存电话号码，只需自带一张3．5英寸软盘及要求备份电话簿的手机，服务网点将把储存于SIM卡或手机中的电话号码备份或转存到用户指定的手机上。（适用机型为诺基亚6110、6150、8210、8850、8810）。用户通过填写“反馈卡”，还将有机会参加诺基亚公司的每月抽奖。